Los farmacéuticos de Atención Primaria revisan tratamientos de pacientes que viven en residencias de mayores o con discapacidad

Un total de diez farmacéuticos forman parte de los equipos de las Unidades de Atención a Residencias (UAR) de la Gerencia Asistencial de Atención Primaria. Estos profesionales de las UAR se dedican fundamentalmente a la revisión de tratamientos de pacientes que residen en centros públicos, privados y concertados de personas mayores o con discapacidad de nuestra región. La labor de dos de estas farmacéuticas, en un trabajo colaborativo, ha sido reconocida este año con el tercer premio de póster presentado en el Encuentro Europeo de Farmacia.
Desde finales del año 2021, los farmacéuticos de Atención Primaria cuentan con un canal directo con la población para resolver dudas a través del programa ATENTO (Atención Telefónica por el farmacéutico), y hasta la fecha han cursado más de 18.000 consultas de asesoramiento sobre medicamentos. Las principales demandas estuvieron relacionadas con la toma de fármacos, problemas para su adquisición y en un 12% de los casos con aquellos que no son dispensables. La edad media de los usuarios de este servicio público es de 62 años, de las que el 64% son mujeres. La asistencia se activa cuando un paciente se pone en contacto con el centro de salud o bien a través del Centro de Atención Telefónica Sanitarizada de Atención Primaria. Sus profesionales conciertan una cita telefónica con el farmacéutico que, en el 65% de los casos, resuelve la duda directamente. En el resto se precisa una actuación complementaria por parte de otros especialistas, por ejemplo, ante la necesidad de realizar cambios en la receta electrónica o cuando se requiere una valoración clínica médica.
En la iniciativa ATENTO participan 50 farmacéuticos que están ubicados en las direcciones asistenciales o zonas territoriales de Atención Primaria. Aunque no están físicamente en los centros de salud, han potenciado su faceta más asistencial revisando tratamientos de personas con posibles riesgos de seguridad, colaborando con el proceso asistencial de médicos y enfermeras, y manteniendo relación directa con los usuarios en programas de educación sanitaria.