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Equipaje de mano en el avión. Qué tengo que saber
A la hora de coger un vuelo, a muchas personas les asaltan dudas en torno al equipaje. ¿Cuál puedo llevar como equipaje de mano y cuál estoy obligado a facturar? En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor contestamos a estas y otras preguntas.
Las huelgas en los aeropuertos ponen el foco en los derechos de los consumidores
El anuncio de varias huelgas en los aeropuertos con la llegada de la época estival, pone de relieve la importancia de que las personas consumidoras conozcan sus derechos y sepan cómo deben actuar. La cancelación, el 'overbooking' o el retraso del vuelo son algunas de las consecuencias de estas huelgas.
Regulan el procedimiento para reclamar ante AESA en casos de cancelación, retraso de vuelo o denegación de embarque
La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) es la entidad designada en España para asumir la resolución alternativa de litigios en casos de cancelación o retraso de vuelos, denegación de embarque o reclamaciones de los derechos de las personas con discapacidad o movilidad reducida.
Vuelos: Cancelaciones, retrasos, pérdida de equipaje… Cómo actuar
Cuando contratamos un viaje en avión con una compañía aérea, es posible que surja algún problema. Cancelaciones, 'overbooking', retrasos, pérdida del equipaje son algunas de las situaciones que las personas consumidoras pueden encontrarse en estos casos.