Etiquetas: venta online

Vender a través de redes sociales, aplicaciones de mensajería y tiendas online también implica obligaciones frente al consumidor cuando la actividad se realiza con carácter profesional. La red social es solo el canal: lo importante es saber si se vende como empresa, autónomo o profesional o como particular y, en su caso, qué información debe recibir el consumidor antes de comprar.

Las reseñas y valoraciones publicadas en internet se han convertido en una fuente habitual de información antes de contratar un servicio, reservar un alojamiento o comprar un producto. Una opinión positiva puede generar confianza y una experiencia negativa puede alertar a otros consumidores.

Las personas consumidoras están cada vez más familiarizadas con un nuevo canal de ventas conocido como plataformas de venta online o 'marketplace'. En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor le indicamos cómo funcionan estos canales y cómo se garantiza en los mismos los derechos del consumidor.

Las reseñas online influyen en la toma de decisiones de las personas consumidoras. En el siguiente reportaje le contamos cómo la legislación protege a las personas consumidoras frente a las malas prácticas.

Cada vez es más frecuente que, cuando queremos asistir a un evento o un espectáculo en directo, recurramos a internet para comprar las entradas. En este reportaje del Portal del Consumidor, le informamos sobre todo lo que usted debe saber sobre la compra online de entradas.