Hay un tipo de consumo que realizamos en el hogar y que nos genera un gasto casi sin darnos cuenta. Se trata del consumo fantasma o invisible, y es el que producen los aparatos eléctricos cuando...
Las subastas son una venta especial que pone productos a disposición de las personas consumidoras. Pero ¿sabemos cómo funcionan? ¿Cuáles son nuestros derechos? En este reportaje, arrojamos luz sobre...
Hoy en día, con el aumento de las ventas online, se ha producido un aumento de los servicios de paquetería. En este reportaje, explicamos cuáles son los derechos que le asisten como consumidor en...
El uso de plataformas y aplicaciones móviles dirigidas a la compraventa de bienes y servicios de segunda mano está aumentando. ¿Cuáles son los derechos de las personas consumidoras ante estas...
Cuando muere una persona cercana es importante tener información clara para no cometer errores que pueden costar muy caros, ya sea por desconocimiento o porque, por el vencimiento de algún plazo, se...
El 61% de la población española mayor de 15 años utiliza gafas o lentillas, según la Encuesta Europea de Salud. Por ello, es importante conocer nuestros derechos ante estos servicios. En el siguiente...
Desde el 1 de enero de 2021, la Autenticación Reforzada de Clientes (“Strong Customer Authentication” o “SCA”) es una realidad en todos los establecimientos donde realizamos compras, ya sea de manera...
Las nuevas tecnologías móviles e Internet están muy presentes en el día a día de las personas que, cada vez con mayor frecuencia, utilizan estos mecanismos para sus actividades diarias.
