Cuando contratamos un viaje en avión con una compañía aérea, es posible que surja algún problema. Cancelaciones, 'overbooking', retrasos, pérdida del equipaje son algunas de las situaciones...
Cuando acudimos a un servicio de reprografía para la reproducción de documentos, debemos tener presentes tanto los derechos como las obligaciones que nos vinculan a esa actividad como consumidores...
Las ópticas son establecimientos a los que muchos ciudadanos acuden para solicitar sus servicios. De hecho, el 63% de la población española mayor de 15 años utiliza gafas o lentillas, según datos de...
Cada vez proliferan más consultas que ofrecen servicios alternativos relacionados con el sector de la salud. En este reportaje, le informamos sobre cuáles son las exigencias para estos profesionales...
Hablamos de suscripción cuando contratamos con una empresa para que nos entregue o realice bienes o servicios concretos durante un tiempo determinado y en las condiciones que se establecen en un...
Los problemas con las operadoras de telefonía son las reclamaciones más habituales en el ámbito del consumo. Clientes que quieren darse de baja y no los dejan, penalizaciones por permanencia con las...
El arbitraje internacional es una fórmula muy eficaz a la que podemos recurrir cuando tengamos algún conflicto con una empresa extranjera o cuando se produzcan controversias entre empresas de...
El Centro Europeo del Consumidor (CEC) es una oficina pública con sede en todos los países de la Unión Europea, que ofrece información, asesoramiento y asistencia al consumidor.