Reclamaciones

Oficina de Atención al Consumidor de la Comunidad de Madrid

La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid proporciona información sobre los derechos de las personas consumidoras a través de su Oficina de Atención al...

Reclamaciones

La Junta Superior de Hacienda es el órgano económico-administrativo de la Comunidad de Madrid.

arbitraje internacional

El arbitraje internacional es una fórmula muy eficaz a la que podemos recurrir cuando tengamos algún conflicto con una empresa extranjera o cuando se produzcan controversias entre empresas de...

compras online portada

Actualmente muchas de las transacciones comerciales se producen a distancia, tanto para la compra de productos, como para la contratación de servicios.

foto de reclamaciones luz

Si usted tiene un contrato con alguna empresa de gas o luz y tiene que presentar una reclamación, sepa que hay distintos organismos que pueden ayudarle. El motivo de la reclamación, la dirección del...

Imagen de agua

El agua es un recurso natural y esencial para el desarrollo de la vida. Además, es un suministro básico en las viviendas, siendo su uso fundamental y necesario para los consumidores.

Preguntas frecuentes

En el día a día los consumidores y usuarios realizamos una gran cantidad de actos de consumo, compramos productos o contratamos servicios en establecimientos físicos.

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Cuando queremos reclamar, es importante conocer si el vendedor es español, europeo o de un país fuera de la Unión Europea, ya que nuestros derechos pueden verse afectados. En este vídeo les mostramos las distintas opciones.