Reclamaciones

cita previa

Cita previa obligatoria en la oficina liquidadora del Paseo del General Martínez Campos, 30.

Justicia y balanza

Entre otras, podemos reclamar por un mal servicio, un incumplimiento de contrato, un cobro indebido o una mala prestación de garantías, entre otros.

Compras online

Si todo sale bien, no habrá ningún problema, pero si el producto que se compra está defectuoso, o hay algún contratiempo en la contratación del servicio, es muy importante conocer las posibilidades que existen a la hora de reclamar el cumplimiento...

Imagen de agua

El agua es un recurso natural y esencial para el desarrollo de la vida. Además, es un suministro básico en las viviendas. Su uso es fundamental y necesario para los consumidores representando uno de los gastos más importantes a final de mes.

Sede Consumo

La Oficina de Atención al Consumidor que la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid pone a disposición de los ciudadanos para realizar sus consultas y reclamaciones en materia de consumo se ubica en la calle Ramírez de...

Tramitando reclamaciones

Una vez registrada la reclamación o la solicitud de arbitraje, existen distintas posibilidades a la hora de tramitarla.

Mediación

Es un sistema voluntario y gratuito de resolución de conflictos entre consumidores y empresarios

Inspección de Hacienda

La Inspección de Hacienda comprueba e investiga el cumplimiento de las obligaciones tributarias.