Etiquetas: Reclamaciones
31 resultados
¿Problemas con sus suministros de luz y gas? Sepa cómo y dónde reclamar
Si usted tiene un contrato con alguna empresa de gas o luz y tiene que presentar una reclamación, sepa que hay distintos organismos que pueden ayudarle. El motivo de la reclamación, la dirección del suministro o el tipo de contrato en mercado libre o regulado, son algunos de los datos a tener en cuenta cuando usted vaya a presentar su reclamación. En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor, le indicamos cómo hacerlo en cada caso.
Proceso europeo de escasa cuantía. Cómo resolver por vía judicial un litigio de consumo en la UE
El Centro Europeo del Consumidor ofrece distintas posibilidades a la hora de resolver conflictos que surjan entre las personas consumidoras y empresas extranjeras. Una de ellas es la vía judicial, para lo cual se ofrece la opción del proceso europeo de escasa cuantía. En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor le explicamos en qué consiste y cómo acogerse a este procedimiento.
Principales problemas con los servicios de telefonía y cómo proceder
Los problemas con las operadoras de telefonía son las reclamaciones más habituales en el ámbito del consumo. Clientes que quieren darse de baja y no los dejan, penalizaciones por permanencia con las que no están de acuerdo o problemas de portabilidad son algunas de las cuestiones más planteadas. En el siguiente reportaje, le explicamos qué puede hacer en cada caso.
Arbitraje internacional. La resolución de conflictos que traspasa fronteras
El arbitraje internacional es una fórmula muy eficaz a la que podemos recurrir cuando tengamos algún conflicto con una empresa extranjera o cuando se produzcan controversias entre empresas de distintos países. En este reportaje le explicamos en qué consiste.
Reclamaciones de telefonía: defienda sus derechos
La telefonía es uno de los sectores que mayor número de reclamaciones acapara, tanto en su versión móvil como en la fija. En este reportaje veremos qué puede hacer el consumidor cuando, después de ponerse en contacto con la empresa, no logra resolver su caso.