Internet

Compras

Información sobre horarios comerciales, devolución o garantía. Requisitos para los juguetes, muebles o el textil.

Establecimiento

En el siguiente apartado detallamos los derechos que le amparan como consumidor cuando realiza compras, ya sea en establecimientos comerciales, por internet, teléfono o en el comercio ambulante.

Internet y teléfono

El sector de las telecomunicaciones genera una gran cantidad de reclamaciones. Algunas motivadas por la falta de información en el momento de contratar los servicios, otras por cambios de tarifas,...

Roaming

Los ciudadanos de la Unión Europea disfrutan de las múltiples ventajas que supone pertenecer al mercado único. Para facilitar el intercambio de bienes y el comercio entre los distintos estados...

internet cosas

El mundo está cada vez más interconectado. La tecnología se está acercando a todos los ámbitos, influyendo en todas las acciones que realizamos a diario como consumidores. Esto ha dado lugar al...

testamento digital

A lo largo de los años, vamos dejando en internet numeroso contenido personal. Pero ¿qué sucede con ese contenido cuando fallecemos? ¿Hay alguna forma de controlar o decidir lo que queremos hacer con...

Derechos de los consumidores

La legislación, tanto nacional como autonómica, reconoce una serie de derechos a los ciudadanos cuando actúan como consumidores. Es obligación de las distintas administraciones públicas protegerlos y...

Telefonia e Internet

Datos del contrato, obligación de una factura, información que las operadoras deben facilitarle, así como su derecho de portabilidad o porqué pueden suspenderle el suministro. En el siguiente...