Etiquetas: Consumo
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Contrataciones telefónicas. En línea con los derechos de los consumidores
La contratación telefónica es una de las modalidades de venta a distancia, amparada por la legislación de consumo, en la que las personas consumidoras pueden hacer valer sus derechos. En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor le detallamos cuáles son y cómo debe actuar.
Casos no admitidos a arbitraje de consumo
El arbitraje es un procedimiento extrajudicial, rápido y sencillo, por el que los consumidores pueden resolver los problemas que le hayan surgido. Pero ¿son todos los casos susceptibles de someterse a arbitraje? En este reportaje del Portal del Consumidor le mostramos cuáles son los casos que no se admiten a este tipo de procedimientos.
La Comunidad de Madrid da a conocer los ganadores de la fase autonómica de Consumópolis 18
La Comunidad de Madrid ha dado a conocer el nombre de los ganadores de la fase autonómica del concurso escolar Consumópolis 18, que busca concienciar a los más pequeños en torno a cuestiones relativas al consumo, y que en esta edición ha estado enfocado a la adquisición y consolidación de hábitos de consumo conscientes, responsables, sostenibles y solidarios.
Comprar con garantías. Proteja sus derechos
En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor le explicamos cuáles son los plazos de garantía que tenemos al adquirir un producto, quién tiene la carga de la prueba o cómo se aplica la garantía a los productos de segunda mano o a las compras digitales.
