Actualmente muchas de las transacciones comerciales se producen a distancia, tanto para la compra de productos, como para la contratación de servicios.
En el día a día los consumidores y usuarios realizamos una gran cantidad de actos de consumo, compramos productos o contratamos servicios en establecimientos físicos.
Las asociaciones de consumidores son canales de representación, consulta y defensa de los derechos e intereses de los consumidores. Descubra cómo funcionan.
Poner una reclamación o un arbitraje de consumo a través de la administración electrónica de la Comunidad de Madrid es un proceso rápido, cómodo y sencillo.