La Comisión realiza la atención al público a través del servicio multicanal 012 y pueden comunicar a través de los siguientes medios:
- Teléfono 012 de información y atención al ciudadano en la Comunidad de Madrid. Si llama desde fuera de la Comunidad de Madrid debe marcar el 91 580 42 60)
Teléfono 012 de información y atención al ciudadano | Comunidad de Madrid
- Correo electrónico al buzón atencionalciudadano@012.madrid.org
- Contacto por WhatsApp con los agentes del 012 a través del número 684 440 012
- Canal de atención en línea de la Comunidad de Madrid Chat 012
Si los operadores del 012 no pueden darle la información solicitada, su consulta será derivada, según los casos, a los colegios de abogados o a personal administrativo de la Comisión de Asistencia Jurídica Gratuita y recibirá respuesta en el menor tiempo posible.