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Mostrando 176 - 200 de 482 resultados
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Comunidad de Madrid
Servicio de información al consumidor (San Martín de Valdeiglesias)
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El creciente aumento del precio de los vehículos y el hecho de que se trate de bienes que van perdiendo su valor...
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La contratación telefónica es una de las modalidades de venta a distancia, amparada por la legislación de consumo, en...
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El Centro Europeo del Consumidor (CEC) es una oficina pública con sede en todos los países de la Unión Europea, que...
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Aquí puede consultar el listado de las asociaciones de consumidores que usted puede encontrar en la Comunidad de Madrid...
press_releases
31/08/2018
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31/08/2018
Se han reducido las reclamaciones presentadas un 12,92% en lo que va de año respecto al mismo período de este año
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La cancelación de un trayecto en tren, un viaje organizado, un concierto o una compra online. Son muchos los efectos...
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06/01/2018
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06/01/2018
Ofrecemos a través del Portal del Consumidor, recomendaciones e información útil que los consumidores deben tener en...
Los comercios que participan en la campaña deben ofrecer como mínimo la mitad de sus productos rebajados y debe aparecer en la etiqueta del producto el precio anterior junto con el nuevo, además de estar expuesto de manera independiente a los productos que no...
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20/08/2017
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20/08/2017
A través del Portal del Consumidor ofrecemos recomendaciones y recordamos los derechos de los consumidores en la...
Se ofrecerá una compensación económica entre las dos y las cuatro horas de retraso, que variará en función de algunas consideraciones, y que oscila entre los 250€ y los 600€. En el caso de la cancelación del vuelo, las aerolíneas tienen la obligación de...
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En el siguiente reportaje le ofrecemos una serie de consejos prácticos dirigidos especialmente a las personas mayores...
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Comunidad de Madrid
Servicio de información al consumidor (Mancomunidad de servicios del Suroeste de Madrid)
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Comunidad de Madrid
Servicio de información al consumidor (Mancomunidad de servicios del Suroeste de Madrid)
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Servicio de información al consumidor (Mancomunidad de servicios del Suroeste de Madrid)
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Comunidad de Madrid
Servicio de información al consumidor (Mancomunidad de servicios del Suroeste de Madrid)
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13/08/2021
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13/08/2021
La Comunidad de Madrid ha registrado 6.818 reclamaciones de consumidores madrileños en el primer semestre del año, un...
Los sectores con más reclamaciones son los vinculados a los servicios de telefonía e internet, atención bucodental y suministro eléctrico. Los motivos más comunes por los que los consumidores ejercen su derecho a reclamar son el incumplimiento de contrato,...
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24/11/2019
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24/11/2019
La Comunidad de Madrid refuerza esta semana el asesoramiento a los consumidores madrileños sobre sus derechos de cara a...
El Black Friday es una tradición importada desde Estados Unidos que consiste en una jornada de descuentos y promociones el primer viernes después del Día de Acción de Gracias y que tiene su extensión al lunes siguiente, especialmente en el ámbito de las...
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28/11/2019
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28/11/2019
La Comunidad de Madrid lleva a cabo hoy viernes una campaña para informar y asesorar a los madrileños sobre sus...
La directora general de Comercio y Consumo del Gobierno autonómico, Marta Nieto, ha visitado hoy uno de los stands informativos de la Comunidad, en el centro comercial La Vaguada, en la capital. El Ejecutivo regional aconseja comparar los precios de los...
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21/11/2018
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21/11/2018
La Comunidad de Madrid prepara una campaña informativa para este viernes 23 de noviembre con el fin de sensibilizar a...
El Black Friday es una tradición importada de Estados Unidos que consiste en una jornada de significativas promociones el viernes después del día de Acción de Gracias y que tiene su extensión al lunes siguiente en el ámbito de las compras por comercio...
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22/08/2018
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22/08/2018
Los consumidores de la Comunidad de Madrid han presentado entre enero y junio de este año un 25,44 % menos de...
En cuanto a los motivos de las reclamaciones hay que reseñar que el mayor número se debe a servicios defectuosos (19,97 %), incumplimientos de contrato (14,43 %), facturaciones incorrectas (12,85 %) y venta de artículos defectuosos (8,42 %). Menos...
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23/08/2019
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23/08/2019
La Comunidad de Madrid recuerda a los consumidores madrileños cuáles son sus derechos a la hora de contratar los...
Estos consejos abarcan aspectos que hay que tener en cuenta antes, durante y tras la contratación de los servicios que vayan a prestar los profesionales que se hagan cargo de la reforma. Lo primero que hay que hacer es pedir varios presupuestos, de cara a...
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29/06/2018
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29/06/2018
En el inicio de la campaña de rebajas, la Comunidad de Madrid recuerda a los consumidores que los productos rebajados...
En el caso de las compras a distancia o por internet, el Portal del Consumidor recuerda que también en rebajas el consumidor tiene derecho a desistimiento de las compras durante 14 días naturales sin tener que explicar el motivo. Además, se recomienda comprar...
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12/11/2017
Inicio
Fin
12/11/2017
Hemos elaborado una serie de guías y folletos informativos para personas mayores que recogen consejos prácticos para...
Además de las guías y folletos informativos con el título 'Consumidores mayores, consumidores prudentes' , desde la Dirección General de Comercio y Consumo se llevan a cabo charlas informativas dirigidas a personas mayores y también a trabajadores...
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12/11/2017
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12/11/2017
Hemos elaborado una serie de guías y folletos informativos para personas mayores que recogen consejos prácticos para...
Además de las guías y folletos informativos con el título 'Consumidores mayores, consumidores prudentes' , desde la Dirección General de Comercio y Consumo se llevan a cabo charlas informativas dirigidas a personas mayores y también a trabajadores...
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22/08/2018
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Fin
22/08/2018
Servicios, bienes y suministros son los sectores que presentan un mayor número de reclamaciones de los usuarios Las principales reclamaciones son por servicios defectuosos, incumplimientos de contrato y facturaciones incorrectas Las consultas se han...
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https://comunidad.madrid/sites/default/files/doc/consumo/180722_np_balance_semestral_consumo.pdf
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En ocasiones, los consumidores se dirigen a la Oficina de Atención al Consumidor, las Oficinas Municipales de...