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23/02/2025
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23/02/2025
La Comunidad de Madrid ya ha ayudado a más de 35.000 personas a través al Servicio de Atención en Adicciones...
Abrirá sus puertas a partir del próximo mes de abril, una vez concluya la formación a los profesionales del Consistorio que actualmente imparten los del SAAT, dependiente de la Dirección General de Infancia, Familia y Fomento de la Natalidad. El SAAT comenzó...
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10/11/2024
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10/11/2024
La Comunidad de Madrid despliega desde este lunes su nuevo servicio 012 Contras las Drogas que ofrece atención...
El consejero de Presidencia, Justicia y Administración Local, Miguel Ángel García Martín, ha presentado hoy este nuevo dispositivo en la sede de Atención al Ciudadano de la capital, que se engloba en del Plan Regional contra las Drogas que detalló la...
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15/10/2025
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15/10/2025
La Comunidad de Madrid ha atendido en lo que va de año 2.691.853 consultas en los diferentes servicios de Atención al...
Del total de estas solicitudes, 1.965.190 se realizaron por vía telefónica, 281.888 a través de medios digitales y 444.775 de manera presencial. Además, los canales de WhatsApp, chat, correo electrónico y videollamada han experimentado un crecimiento del 38%...
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27/12/2023
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27/12/2023
La Comunidad de Madrid ha aumentado este año más de un 30% el personal del servicio 012 de Información y Atención al...
La jefa del Ejecutivo autonómico, Isabel Díaz Ayuso, ha destacado esta mejora en la rueda de prensa posterior al Consejo de Gobierno, que incide en el propósito de que la relación de los madrileños con la Administración sea lo más ágil y sencilla posible....
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21/06/2023
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21/06/2023
La presidenta de la Comunidad de Madrid en funciones, Isabel Díaz Ayuso, ha anunciado hoy, en el transcurso de su...
Este avance estará próximamente disponible en el portal web institucional del Gobierno autonómico y será accesible desde cualquier dispositivo móvil o tableta. Los usuarios podrán conocer sus prestaciones que varían en función de su perfil, edad e intereses...
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26/12/2024
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26/12/2024
La Comunidad de Madrid ha incrementado este año un 7,1% las consultas a través de los canales del 012 de Atención al...
La presidenta regional, Isabel Díaz Ayuso, ha destacado hoy estas cifras en la rueda de prensa posterior al último Consejo de Gobierno del año, donde ha hecho balance de la gestión del Ejecutivo autonómico en 2024, con el reciente estreno del nuevo 012...
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28/08/2023
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28/08/2023
La Comunidad de Madrid ha dado respuesta a 3,8 millones de consultas realizadas en el primer semestre de este año a...
El consejero de Presidencia, Justicia y Administración Local, Miguel Ángel García Martín, ha visitado hoy su sede en la capital, donde ha señalado que “el 012 ha incorporado nuevos canales de comunicación para que los madrileños cuenten con una Administración...
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Directorio de servicios telefónicos y telemáticos de información y atención al ciudadano.