Community manager en el tercer sector

Objetivos

• Adquirir conocimientos globales e interconectados sobre la gestión de la comunicación de la entidad a través de las técnicas y herramientas tecnológicas actuales
• Conocer herramientas de gestión y publicación de contenidos
• Conocer los elementos a tener en cuenta en la elaboración de un Plan de Comunicación
• Integrar las Herramientas al Servicio de las Redes Sociales en el plan de comunicación
• Descubrir la figura del Community Manager, habilidades y herramientas para desarrollar esta labor
• Aprender estrategias de Marketing online y saber aplicarlas en el contexto del tercer Sector.

Contenidos

Bloque I: Introducción a la Red 2.0 y la realidad asociativa.
Presentación del curso y uso de la plataforma, presentación de los participantes.
Conceptos básicos.
Bloque II: Comunicación y Publicación de Contenidos.
Comunicación 2.0 y Entidades Sociales: diálogo, escucha, conversación, difusión, reputación, colaboración y aprendizaje.
Gestores de contenidos: Weblogs (Wordpress):
Bloque III: Herramientas al Servicio de las Redes Sociales.
Difusión y promoción en las Redes Sociales (Principales redes sociales generalistas: facebook, twitter, tuenti…, redes especializadas: linkedin, facecoop, N-1…, herramientas de creación de redes sociales: elgg, ning...).
Repositorios sociales: youtube, slideshare, flikr…
Aplicaciones profesionales para la gestión múltiple de las redes sociales: herramientas de sincronización, seguimiento, programación…
Bloque IV: La figura del CM en el tercer sector: conocimientos, actitudes, capacidades y herramientas.
Bloque V: Marketing Online aplicado al tercer Sector.
Marketing de contenidos y posicionamiento natural.
Email-marketing.
Campañas de comunicación.

Metodología

La metodología será eminentemente práctica y participativa. Partiremos de las distintas experiencias del grupo de participantes y de las trayectorias en grupos informales, asociaciones, ONGs.
Aprendizaje para la práctica, significa que los conocimientos tienen una dimensión de utilidad directa y aplicabilidad en la vida cotidiana de las organizaciones.
Reflexionaremos sobre situaciones reales del mundo asociativo, se trabajarán supuestos prácticos y se harán proyecciones de mejora en el funcionamiento y gestión de la comunicación de las entidades.
El curso se desarrollará en formato semipresencial. La parte online se llevará a cabo a través de nuestra plataforma de formación. En esta plataforma se ofrecerán los recursos necesarios para su desarrollo, tales como guías de formación, bibliografía, materiales complementarios, recursos y herramientas… así como las propuestas de trabajo y prácticas.
La metodología de trabajo virtual se basa en el aprendizaje a partir de la interacción grupal, el intercambio de experiencias y el diálogo sobre materiales aportados por el equipo formativo o el propio grupo y los productos comunicativos elaborados durante el curso como tareas prácticas para la adquisición de los aprendizajes.
Se aprovecharán las sesiones presenciales para reforzar los contenidos, ampliar y profundizar en determinadas cuestiones y herramientas…, así como para el conocimiento interpersonal, lo que facilitará el trabajo virtual posterior. También se llevarán a cabo ejercicios y prácticas de afianzamiento de los contenidos y adquisición de habilidades.

Formadores

Virginia Moraleda, directora de la agencia de comunicación digital Social Co. Javier Jesús del Cobo  y Adrián Aguayo Llanos, miembros de la Asociación Pedernal, Educación y Tecnología.