Existen dos tipos de tarifas para el suministro eléctrico: tarifa regulada y tarifa libre . En el siguiente vídeo le contamos en qué consisten y les damos algunos consejos para ahorrar en su factura de la luz.
21 mayo 2026
Servicios de telefonía: derechos de los consumidores
El servicio de telefonía es uno de los suministros básicos en las viviendas. En el siguiente vídeo le explicamos que tener en cuenta antes de contratarlos, así como las condiciones para darse de baja de los mismos.
21 mayo 2026
Mensajes premium y números de tarificación adicional
El servicio de telefonía es uno de los suministros básicos en las viviendas. En este vídeo le explicamos todo lo relativo a los mensajes premium y los números de tarificación adicional.
21 mayo 2026
Suministro de agua: conozca sus derechos
En el siguiente vídeo le presentamos todos los servicios por los que se paga en la factura del agua.
21 mayo 2026
Gas: contratos y facturas
Conoce en el siguiente vídeo todo lo que debe saber sobre el gas natural, uno de los suministros básicos de la vivienda y que representa uno de los gastos más importantes de los hogares.
01 diciembre 2025
Alojamiento vacacional: alojamiento de turismo rural
Descubra en el siguiente vídeo los tipos de alojamientos rurales existentes y las obligaciones que han de cumplir cada uno de ellos.
21 mayo 2026
Reclamaciones en transporte: cruceros
Conozca sus derechos cuando realiza un crucero.
21 mayo 2026
Reclamaciones en transporte: autobús
En este vídeo le explicamos cómo proceder ante reclamaciones en transporte en autobús de acuerdo a los distintos tipos de trayectos.
21 mayo 2026
¿Cómo actuar si tiene problemas con un vuelo?
Cuando contratamos un viaje con una compañía aérea podemos encontrarnos con algún problema. En el siguiente vídeo le explicamos cuáles son sus derechos y cómo proceder en cada uno de los supuestos.
21 mayo 2026
¿Cómo leer la etiqueta de un producto?
Antes de comprar cualquier producto es importante fijarse en su etiquetado. En el siguiente vídeo le damos las claves sobre la información que contienen las etiquetas.