El sistema de transporte público de la Comunidad de Madrid cuenta con más de 300 Paneles de Información al Viajero (PIV), que trasladan al usuario información en tiempo real.
Accesibilidad en el transporte público
Partimos de la experiencia obtenida de las numerosas actuaciones ejecutadas a lo largo de los años.
Tanto los Intercambiadores de Transportes, como la red de Metro y Metro Ligero, autobuses urbanos e interurbanos y Cercanías están dotados de los más avanzados sistemas de accesibilidad, situando al transporte público de la Comunidad de Madrid a la cabeza de Europa en esta materia. Así, por ejemplo, la edad media de nuestros metros ligeros es de 3 años, frente a los 20 años de la red de Bruselas; y la edad media de los trenes de Metro de Madrid es de 12 años, frente a los 28 años de los trenes de Londres.
Accesibilidad por modos de transporte
Metro
Metro Ligero
El 100% de la red es accesible.
Todos los vehículos, estaciones y paradas de Metro Ligero están dotados con las últimas innovaciones en accesibilidad, pensados especialmente para los usuarios con movilidad reducida. Además puedes viajar con tu perro y bicicleta.
Autobuses urbanos de Madrid: EMT
Flota 100% accesible.
Medidas de accesibilidad
La Empresa Municipal de Transportes de Madrid apuesta por la accesibilidad universal y el 'Diseño para Todos', con el fin de facilitar el uso del autobús de forma segura y autónoma a todas las personas, con independencia de su condición física, psíquica o sensorial.
Autobuses urbanos e interurbanos de la Comunidad
Flota 100% accesible.
Cercanías Renfe
Estaciones de Cercanías accesibles con trenes CIVIA.
Adif Acerca, el servicio gratuito de Atención y Asistencia a viajeros con discapacidad o movilidad reducida que Renfe Operadora pone a disposición de los clientes del ferrocarril, NO se ofrece en los trenes de Cercanías.
Consulta las estaciones de Cercanías accesibles con trenes CIVIA y su frecuencia.
Intercambiadores
Red de intercambiadores 100% accesible.
Nuevas tecnologías al servicio de la accesibilidad
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Los mostradores de Atención al Usuario de la sede del CRTM están dotados con un sistema de video-interpretación online y en tiempo real, destinado a la comunicación de personas sordas.
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La nueva Tarjeta Transporte Público, con tecnología sin contacto, aventaja en comodidad y facilidad de acceso a los antiguos abonos de banda magnética.
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Implantación del proyecto SIENA (Sistema embarcado de Información Acústica) para proporcionar información visual y sonora a bordo de los autobuses urbanos de la EMT de Madrid. Este sistema facilita el acceso a la información útil a todos los clientes y, en especial, a personas con discapacidad visual.
Bonificación para personas con discapacidad
El CRTM facilita la accesibilidad de las personas con movilidad reducida a los servicios de transporte público a través de ventajas económicas que se recogen en dos tipos de medidas:
Reducción de un 20% del precio de todos los tipos de abonos transportes para las personas con un grado de discapacidad igual o superior al 65%.
Las personas con discapacidad (33%) empadronadas en Madrid y que acrediten una renta inferior a tres veces el IPREM pueden solicitar la Tarjeta Azul, título de transportes que les permite desplazarse en la red de Metro de Madrid (zona A), la Empresa Municipal de Transportes de Madrid y Metros Ligeros de Madrid.