Facilitamos la comunicación entre el personal de Metro y usuarios con discapacidad auditiva
La Comunidad de Madrid ha puesto en marcha la implantación de un dispositivo que facilita la comunicación con el personal de Metro a las personas con discapacidad auditiva que utilizan audífonos. Está previsto que esta tecnología se instale tanto en interfonos de los andenes y de los vestíbulos como en los intercomunicadores de las cabinas de ascensor de más de 30 estaciones de la red del suburbano.
El dispositivo está configurado por bucles de inducción magnética que permiten a las personas con discapacidad auditiva oír con una mayor claridad. Basta que se sitúen cerca del bucle y coloquen su audífono en la posición ‘T’ para poder participar en una conversación o solicitar ayuda al personal de Metro de una manera más eficaz. Los interfonos y los intercomunicadores de las cabinas de ascensor adaptados se señalizarán de acuerdo con la normativa para que el usuario los reconozca y pueda hacer uso de los mismos cuando lo considere necesario.
La iniciativa se ha puesto ya en marcha, como proyecto piloto, en la estación de Metro de Las Rosas, donde se han realizado diversas pruebas con usuarios hipoacúsicos voluntarios pertenecientes a la Asociación Aspas. La nueva tecnología quedará instalada en aquellas estaciones en las que se están llevando a cabo actualmente obras de implantación de ascensores; es decir, Barrio de La Concepción, Portazgo, Plaza Elíptica, Príncipe de Vergara, Pavones, Gran Vía, Sevilla, Bilbao y Tribunal.
Además, también se realizará una acción específica durante 2019 encaminada a la instalación de bucles de inducción en las estaciones de Sol, Pacifico, Nuevos Ministerios, Casa de Campo, Moncloa, Plaza de Castilla, San Blas, Plaza Elíptica, Príncipe Pío, Sierra de Guadalupe y Alto del Arenal.
Por último, esta medida se incorporará en todos los proyectos de mejora de las medidas de accesibilidad que se redacten y liciten por parte de Metro de Madrid en el futuro. Por ejemplo, durante 2019 también está previsto que se instale en San Bernardo, Argüelles, Callao, Legazpi, Plaza de España, Diego de León, Pinar de Chamartín, Méndez Álvaro, Núñez de Balboa, Begoña y Colonia Jardín.
Plan de accesibilidad
Esta actuación, reflejo de la constante preocupación de la Comunidad por garantizar la accesibilidad de sus estaciones, se enmarca dentro del Plan de Accesibilidad de Metro 2016-2020, dotado con una inversión total de 145,7 millones de euros, y consensuado con el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI). Con esta inversión se contempla pasar de un 63 % a un 73 % de estaciones totalmente accesibles.
Este proyecto está cofinanciado por la Comunidad de Madrid y la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional 2014‐2020. Las actuaciones que se realicen permitirán mejorar la movilidad de las 322.000 personas con discapacidad que viven en la Comunidad de Madrid.
En cualquier caso, Metro de Madrid es ya, a día de hoy, uno de los metros más accesibles del mundo con 515 ascensores. Además, es el segundo del mundo en número de escaleras mecánicas, con un total de 1.699, lo que le coloca solo por detrás del metro de Shanghái.