Los pilares fundamentales sobre los que se asienta el Hospital Universitario del Sureste son sus profesionales.
Siguiendo las directrices de la consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, el Hospital adopta y hace como propias las recomendaciones de estilo del Servicio Madrileño de Salud. Ya en el año 2012 se editaron unas normas generales con las recomendaciones,métodos y pautas de actuación común para toda la Organización. Según consta en el manual se pretende "el desarrollo armónico de las relaciones humanas, dentro y fuera del sistema. Debe servir para reforzar un estilo propio basado en el cuidado de los detalles y en la personalización de la atención y relación con el paciente, sus familiares y acompañantes".
