El Hospital Universitario Infanta Leonor renueva el Sello de Excelencia Europea EFQM 400+
La obtención de este sello de calidad viene precedida de un exhaustivo proceso de evaluación independiente en el que, a lo largo de cuatro días en el mes de octubre, alrededor de 50 profesionales del Hospital Universitario Infanta Leonor-Virgen de la Torre participaron en las entrevistas y sesiones de auditoría con el equipo evaluador.
En este proceso, el Hospital Universitario Infanta Leonor ha conseguido superar los 460 puntos (rango de puntuación 450-499), mejorando así la calificación obtenida en el año 2019, donde la puntuación global se situó en el rango 400-449 puntos.
La evaluación realizada al Hospital Universitario Infanta Leonor destaca el seguimiento y alto nivel de cumplimiento del Contrato Programa, el grado de alineamiento cultural de la organización en torno a sus valores, destacando el alto grado de compromiso y orientación al paciente por parte de todo el personal de la organización, o la Dirección por Objetivos y el alto grado de alineamiento con la estrategia y el Contrato Programa.
Además, enfatiza la creciente actividad desarrollada en el ámbito de la Innovación y la sistemática clara de impulso y desarrollo de las ideas de personas y equipos, así como el desarrollo de múltiples alianzas y colaboraciones enfocadas a la mejora de su actividad.
El sello EFQM 400+ se suma a las recertificaciones de calidad conforme a la norma ISO 9001:2015 logradas recientemente por distintos servicios, unidades y procesos que avalan la trayectoria y apuesta decidida del Hospital Universitario Infanta Leonor por la gestión de la calidad bajo unos estándares de excelencia.