El proceso de hospitalización comienza con la presentación de la documentación y la tarjeta sanitaria en el servicio de Admisión (situado en la entrada del Hospital), donde le indicarán planta, habitación y cama que le ha sido asignada.
Tras el ingreso, los profesionales que le atienden le explicarán y facilitarán información de su interés. Diríjase a ellos para aclarar cualquier duda o necesidad que le surja.
En el Hospital Asociado Universitario Guadarrama, además de proporcionarle los más adecuados procedimientos sanitarios que le ayuden en su recuperación, trabajamos para mejorar su experiencia durante el ingreso, para que se sientan acompañados en todo momento, su recuperación sea lo más rápida posible y la vuelta a casa se realice con el mayor nivel de autonomía.
Con el objetivo de que la convivencia sea lo más agradable para todos, recuerde que debe evitar las conversaciones en tono elevado de voz, así como volumen alto de la televisión y otros dispositivos electrónicos. No ingiera alimentos o bebidas fuera del menú que le ofrecemos, y evite ausentarse de su Unidad sin el consentimiento expreso de quienes le cuidan.
El Hospital Asociado Universitario Guadarrama ofrece distintas iniciativas para que los pacientes tengan una estancia lo más confortable posible, entre las que destacamos:
- videollamadas con allegados
- visitas programadas de sus mascotas
- entrevista personal para conocer cualquier tipo de necesidad o sugerencia que puedan plantear (Grupo La Voz del Paciente)
- conciertos de música
- Diferentes talleres, conferencias, cursos
- Biblioteca/salas de estar
- Servicio de acompañamiento a través de las entidades de Voluntariado que colaboran con nosotros
- Jardines terapéuticos
- Gimnasio exterior y mesas de juego
Cuando llegue el momento de proceder al alta hospitalaria, el médico le proporcionará un informe clínico junto con el tratamiento que debe seguir y del que debe facilitar una copia a su Médico de Atención Primaria para que le pueda realizar el seguimiento más riguroso y completo de su patología.
La enfermera le facilitará su informe de cuidados y recomendaciones, que le serán de ayuda para su vuelta a casa. Recuerde que es el momento de preguntar todas las dudas que le surjan al respecto.
Si el alta es voluntaria, tiene que saber que esa es una decisión que se adopta en contra del criterio médico, y que se hará constar en un documento de manera específica en el que se detallan los riesgos que con ello asume. Hay dos supuestos en los que ese alta voluntaria no será posible: riesgo para la Salud Pública y perjuicio para la integridad física o psíquica del paciente.