Etiquetas: Reportajes de consumo

Cuando se acercan las fechas navideñas, los consumidores participan y adquieren algún décimo para el Sorteo Extraordinario de Navidad, que se celebra el 22 de diciembre, o para el Sorteo del Niño, el 6 de enero. Si usted ha comprado o está pensando en hacerlo, le explicamos todo lo que tiene que saber.

La compra y venta de productos de segunda mano, ya sea entre particulares o bien a través de establecimientos especializados, aplicaciones móviles o internet, es un recurso muy utilizado entre las personas consumidoras consumidores. ¿Cuáles son sus derechos en cada caso?

En telefonía, se denomina portabilidad a la conservación del número de teléfono o de la línea fija cuando cambiamos de operador. Las compañías telefónicas gestionan diariamente cientos de solicitudes de portabilidad, no obstante, es un proceso que genera muchas consultas y reclamaciones entre los consumidores.

Conozca más información sobre el arbitraje de consumo, la mediación o cómo presentar una reclamación.

Lo que usted debe saber al firmar un contrato con un banco, una compañía de seguros y una empresa de reunificación de deudas. Así como toda la información sobre seguros.

Grúas, talleres, reformas en el hogar, lavanderías.. ¿Qué derechos protegen a las personas consumidoras cuando solicitan servicios?

Facturación y condiciones de contratación como la portabilidad, desconexión... Qué sucede con tus datos cuando viajas al extranjero, roaming. Servicios de tarificación especial.

Toda la información sobre viajes en avión, tipos de alojamientos o qué conceptos puede encontrar en la factura de un restaurante.

Reportajes sobre retirada de productos, seguridad de los juguetes o artículos de puericultura.

Cómo reciclar, cómo salvaguardar mis datos personales o la protección de los más mayores. En esta sección puede encontrar los reportajes más destacados sobre los derechos y obligaciones de los consumidores.