Etiquetas: Reportajes de consumo

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Mascarillas y otros productos no sanitarios

Hombre y mascarilla

La pandemia de la COVID-19 supuso la generalización de la compra de mascarillas. La llegada de este nuevo producto al uso cotidiano de las personas consumidoras hizo necesario conocer aspectos relativos a su etiquetado, sus tipología y su precio. En la actualidad, no son de uso obligado.

Empresas de venta por internet o a distancia: qué deben saber sobre consumo

Pantalla con web de comercio electrónico

Si es usted un empresario o profesional dedicado a la venta por internet, en este reportaje le indicamos qué debe tener en cuenta para respetar los derechos de las personas consumidoras que adquieran un producto o servicio con usted

Hoteles: qué podemos exigir cuando visitamos otra Comunidad Autónoma

Cama de hotel

¿Cuáles son nuestros derechos como personas consumidoras cuando viajamos a otras Comunidades Autónomas? En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor le detallamos los requisitos mínimos que debemos encontrar en hoteles fuera de la Comunidad de Madridl

Empresas: qué deben saber sobre consumo

Mujeres en establecimiento

Todos somos consumidores en algún momento de nuestra vida, ya que compramos cosas o contratamos servicios con empresas o profesionales. En esos momentos, deseamos que se respeten nuestros derechos como consumidores.

Productos cosméticos: cómo interpretar las etiquetas

Persona con jabón de manos

Champú, gel de baño, pasta de dientes, maquillaje, barra de labios o desodorante, los productos cosméticos están muy presentes en el día a día de los consumidores.

Derecho de desistimiento

Ordenador verde

A veces, después de hacer una compra o contratar un servicio, queremos cancelarlo. ¿Cómo podemos ejercer ese derecho como personas consumidoras? En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor le damos todos los detalles.

Artículos de flotación: seguridad en el agua

Artículos de flotación

Manguitos, flotadores, colchonetas, chalecos, rulos, bandas pectorales, cuando estamos aprendiendo a nadar o simplemente disfrutando de un día de baño, los dispositivos que nos ayudan a mantenernos a flote son muy útiles.

Cómo rellenar una hoja de reclamaciones correctamente

mujer firmando documentos

A la hora de comprar productos o contratar servicios, si los consumidores se encuentran con un problema, una de las posibilidades que tienen para poder solucionarlo es poner una reclamación ante las autoridades de Consumo.

Tiques, facturas y contratos: las pruebas que acompañan a las reclamaciones y arbitrajes de Consumo

¿Cuáles son nuestros derechos cuando hacemos una compra? En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor le damos detalles sobre los tiques, facturas y contratos.

Cláusulas abusivas: lo que no se debe firmar

Firma

Cada vez que un consumidor firma un contrato bien para adquirir un producto o contratar un servicio, este debe contener un documento con las condiciones generales de la contratación, que, deben ser conocidas y estar firmadas junto al contrato.