reportaje consumo

servicio reprografía

Cuando acudimos a un servicio de reprografía para la reproducción de documentos, debemos tener presentes tanto los derechos como las obligaciones que nos vinculan a esa actividad como consumidores...

garantías compras

Ampliar la garantía de durabilidad de los productos que compremos y aumentar la protección del consumidor cuando adquiere contenidos digitales. Son los principales cambios en la Ley General para la...

elusión etiquetado

El proyecto ANTICSS, desarrollado de forma conjunta por distintas instituciones de países de la UE, ha creado un procedimiento que permite a las autoridades de control del mercado mejorar en la lucha...

Portátil y teléfono

Los problemas con las operadoras de telefonía son las reclamaciones más habituales en el ámbito del consumo. Clientes que quieren darse de baja y no los dejan, penalizaciones por permanencia con las...

arbitraje internacional

El arbitraje internacional es una fórmula muy eficaz a la que podemos recurrir cuando tengamos algún conflicto con una empresa extranjera o cuando se produzcan controversias entre empresas de...

subasta pública

Las subastas son una venta especial que pone productos a disposición de las personas consumidoras. Pero ¿sabemos cómo funcionan? ¿Cuáles son nuestros derechos? En este reportaje, arrojamos un poco de...

consumidor vulnerable

La Comunidad de Madrid ha situado la figura del consumidor vulnerable en el centro del debate con motivo de la conmemoración esta semana del Día Mundial de los Derechos del Consumidor. Para ello,...

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