Internet

Derechos de los consumidores

La legislación, tanto nacional como autonómica reconoce una serie de derechos a los ciudadanos cuando actúan como consumidores. Es obligación de las distintas administraciones públicas protegerlos y...

Estante videojuegos

En los últimos años, internet se ha convertido en uno de los principales escenarios de actividad para los consumidores. Las compras online, la suscripciones o la contratación a través de la web son...

páginas web

A diario entramos en multitud de páginas web para realizar consultas y operaciones de todo tipo. Como usuarios, es importante que conozcamos nuestros derechos ante este tipo de plataformas...

Roaming

Los ciudadanos de la Unión Europea disfrutan de las múltiples ventajas que supone pertenecer al mercado único. Para facilitar el intercambio de bienes y el comercio entre los distintos estados...

Portátil y teléfono

Los problemas con las operadoras de telefonía son las reclamaciones más habituales en el ámbito del consumo. Clientes que quieren darse de baja y no los dejan, penalizaciones por permanencia con las...

Compras online evitando fraudes

Los hábitos de compra de los consumidores están cambiando y en la actualidad muchos de ellos ya se decantan por internet como medio para realizar sus compras y contratar servicios.

Persona escribiendo en libreta

La crisis sanitaria ocurrida por la pandemia de la COVID-19 y la declaración del estado de alarma provocaron la paralización de los procedimientos administrativos y el cierre de la actividad...

Mujer joven delante de ordenador saludando

La Comunidad de Madrid ofrece este curso escolar el programa Líderes digitales en centros públicos de Educación Secundaria de la región. Se trata de una serie de talleres online gratuitos sobre el...