Internet

Compras

Información sobre horarios comerciales, devoluciones o garantías. Requisitos para los juguetes, muebles o textil

Suministros

Información sobre los servicios de luz, agua o electricidad presentes en el hogar, así como información sobre telefonía e internet

Derechos de los consumidores

La legislación, tanto nacional como autonómica, reconoce una serie de derechos a los ciudadanos cuando actúan como consumidores. Es obligación de las distintas administraciones públicas protegerlos y...

Roaming

Los ciudadanos de la Unión Europea disfrutan de las múltiples ventajas que supone pertenecer al mercado único. Para facilitar el intercambio de bienes y el comercio entre los distintos estados...

Portátil y teléfono

Los problemas con las operadoras de telefonía son las reclamaciones más habituales en el ámbito del consumo. Clientes que quieren darse de baja y no los dejan, penalizaciones por permanencia con las...

reportaje venta iris

El escaneo del iris del ojo a cambio de criptomonedas o pagos en metálico lleva asociado una serie de riesgos para el consumidor. En el siguiente reportaje le detallamos cuales son estos riesgos para...

Derechos

El uso de los datos personales en Internet es una realidad cada vez más habitual entre los consumidores. Gran parte de nuestra actividad personal, económica y profesional se desarrolla en la red y es...

Ley servicio digital

En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor le explicamos cuales son las obligaciones para las empresas y grandes plataformas que prestan servicios digitales a nivel europeo y cómo...