La legislación, tanto nacional como autonómica, reconoce una serie de derechos a los ciudadanos cuando actúan como consumidores. Es obligación de las distintas administraciones públicas protegerlos y...
La metrología, definida como “ciencia que se ocupa de la medida”, está presente en todos los aspectos de la sociedad. Aunque no es muy conocida por el gran público, es parte de la propia sociedad e...
Las personas consumidoras recibimos diariamente miles de impactos publicitarios. La publicidad está muy presente en nuestro día a día e influye en gran medida en nuestras decisiones de compra, así...
Cada vez que adquirimos un producto o contratamos un servicio deben proporcionarnos una serie de información. Conozca la información que debe tener un contrato y qué debemos tener en cuenta antes de firmarlo.
A veces, después de hacer una compra o contratar un servicio, queremos cancelarlo. ¿Cómo podemos ejercer ese derecho como personas consumidoras? En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor le...
El Reglamento Europeo de Protección de Datos (conocido por las siglas RGPD) amplía los derechos de los ciudadanos en materia de protección de datos personales. El reglamento busca garantizar la...
Poner una reclamación o un arbitraje de consumo a través de la administración electrónica de la Comunidad de Madrid es un proceso rápido, cómodo y sencillo.
Los artículos que están puestos a la venta y los servicios que se ofrecen al consumidor deben cumplir una serie de normas para que el consumidor esté debidamente protegido. Y con el fin de velar por...
