Son muchos los ámbitos del consumo en los que los más pequeños están muy presentes. Juguetes, videojuegos, mascotas, nuevas tecnologías, uso de internet y todo tipo de compras tienen una relación...
Tener una mascota en el hogar debe ser una decisión meditada y responsable para el futuro propietario. Antes de lanzarse a buscar un animal de compañía, se deben sopesar con cuidado los pros y los...
Es lo que se conoce como garantía de los productos, y es de tres años para los productos nuevos y de uno, como mínimo, para los productos de segunda mano.
El arbitraje es un procedimiento extrajudicial y gratuito que la administración pública pone a disposición de consumidores y empresarios para que resuelvan sus conflictos de consumo.
Las personas consumidoras nos encontramos a veces con problemas al comprar un producto o contratar un servicio y a menudo pensamos que no servirá de nada quejarnos o reclamar.
La reclamación y el arbitraje de consumo son las opciones que la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid ofrece a los ciudadanos para canalizar las quejas a...
La legislación, tanto nacional como autonómica, reconoce una serie de derechos a los ciudadanos cuando actúan como consumidores. Es obligación de las distintas administraciones públicas protegerlos y...
