derechos del consumidor

Pantalla de ordenador con administración electrónica

Poner una reclamación o un arbitraje de consumo a través de la administración electrónica de la Comunidad de Madrid es un proceso rápido, cómodo y sencillo.

Folleto consumo

Una fecha señalada que sirve para recordar que la defensa de la salud, la seguridad y los intereses económicos de los consumidores, así como el conocimiento de los derechos que le amparan es una labor de todas las instituciones y organismos públicos.

recinto aula 2020

La Dirección General de Comercio y Consumo participa, un año más, en el Salón lnternacional del Estudiante y la Oferta Educativa AULA.

Marta Nieto durante su visita a uno de los stands informativos de la Comunidad

La Comunidad de Madrid lleva a cabo hoy viernes una campaña para informar y asesorar a los madrileños sobre sus derechos como consumidores durante las jornadas de descuentos del Black Friday, así como del Cyber Monday. Para ello, la Dirección...

Escaparate Black Friday

Esta promoción, viene acompañada del Cyber Monday, que se desarrolla el lunes siguiente, 2 de diciembre, desde las plataformas de venta online.

Derechos de los consumidores

La legislación, tanto nacional como autonómica reconoce una serie de derechos a los ciudadanos cuando actúan como consumidores. Es obligación de las distintas administraciones públicas protegerlos y es su deber como consumidor conocerlos para...

discos

Desde el 1 de agosto de 2017 los consumidores que adquieran cualquier equipo, aparato o soporte de reproducción como un ordenador, un móvil, un dvd o una tablet verán aparecer un nuevo concepto en la factura: el de canon digital.

juguete

La Dirección General de Comercio y Consumo tiene editado un folleto sobre artículos de puericultura, que recoge una serie de recomendaciones para comprar productos para bebés y otros artículos con garantías. ...