Etiquetas: Consumo
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Crisis en la cadena de suministros. ¿Cuáles son mis derechos?
En los últimos meses venimos asistiendo a una crisis en el abastecimiento de suministros a nivel mundial. Un problema que se cierne sobre las compras navideñas, dada la posibilidad de que se produzcan retrasos en la llegada de productos y componentes. Le contamos en este reportaje todo lo que usted debe saber para afrontar esta situación.
El roaming seguirá siendo gratuito en la Unión Europea hasta 2032
La Unión Europea (UE) prorrogará hasta 2032, según un acuerdo provisional entre el Consejo y el Parlamento, la supresión de la itinerancia de datos o roaming para los ciudadanos comunitarios cuando se desplacen a cualquier país de la Unión. Esto significa que las llamadas y el consumo de datos móviles seguirán sin tener sobrecostes cuando viaje a cualquier país de la UE.
¡Sí, dígame! Cómo evitar las constantes llamadas no deseadas
Son muchas las personas consumidoras que se ven asediadas en su día a día por llamadas comerciales que no desean recibir. Comerciales que insisten en sus propuestas a todas horas, mientras trabajamos o en nuestro descanso. En este reportaje del Portal del Consumidor le ofrecemos algunas claves que usted debe conocer para evitar esas llamadas si no quiere seguir recibiéndolas.
Arbitraje de consumo. Las diez preguntas más frecuentes
El arbitraje de consumo es un procedimiento extrajudicial de resolución de conflictos entre consumidores y empresarios. En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor, respondemos a las principales preguntas que usted puede hacerse al respecto. Cuando los consumidores tienen un conflicto con una empresa a la hora de realizar sus compras o no están conformes con el resultado de una operación comercial, pueden recurrir al arbitraje de consumo para encontrar una solución. Sin embargo, son muchas las dudas que surgen por el desconocimiento acerca de estos procedimientos. La finalidad del arbitraje de consumo es resolver los problemas que surjan entre ambas partes sin necesidad de acudir a la vía judicial.
El reglamento estatal del Sistema Arbitral de Consumo actualiza la organización y el procedimiento del sistema a nivel nacional.
Día de los Derechos de las Personas Consumidoras 2021: la lucha contra la contaminación por plástico
El 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras que promueve la difusión de los derechos fundamentales que asisten a las personas consumidoras de todo el mundo, exigiendo a los mercados su protección y respecto mediante la adopción de prácticas comerciales no abusivas.
