Compras

centro comercial

En la Comunidad el Madrid el comercio genera el 12,2% del PIB, del que el 6,1 % corresponde al comercio minorista.

compras online informacion

Los hábitos de compra se modernizan con el avance de la tecnología. Muchas personas consumidoras eligen comprar o contratar servicios online o por teléfono. Por ello, es clave que los usuarios...

confianza online

El convenio se ha prorrogado y actualizado con el fin de reforzar la protección de los consumidores de la Comunidad de Madrid en el ámbito del comercio electrónico.

Imagen de un grupo de personas con bolsas de compras

Acercar el comercio al cliente, mostrar la diversidad comercial, la calidad y la variedad de su oferta.

inteligencia_artificial_imagen

El uso de herramientas de inteligencia artificial para buscar información, comparar productos o resolver dudas legales está creciendo rápidamente entre los consumidores europeos. Sin embargo, las...

Preguntas frecuentes

En el día a día los consumidores y usuarios realizamos una gran cantidad de actos de consumo, compramos productos o contratamos servicios en establecimientos físicos.

Garantías compras

Es lo que se conoce como garantía de los productos, y es de tres años para los productos nuevos y de uno, como mínimo, para los productos de segunda mano.

seguridad_internet_video

Los datos que compartimos en Internet pueden poner en riesgo nuestra seguridad. Para evitarlo, siga los consejos que le traemos en el siguiente vídeo.