Avería tras reparación en taller
El consumidor
Lleva el coche al taller por una avería, paga la reparación y afirma que el vehículo vuelve a fallar o sigue sin quedar bien, por eso pide que le solucionen el problema y solicita el reembolso de la factura y una compensación por los perjuicios.
La empresa
Defiende que reparó la avería inicial y que lo que aparece después es otra avería distinta que no guarda relación con lo reparado, y atribuye parte del problema al mantenimiento previo del vehículo
El colegio arbitral
Revisa la documentación y valora que el reclamante no aporta pruebas técnicas concluyentes (como un informe contradictorio) que acrediten que la reparación esté mal hecha, por lo que se desestima la reclamación.