Junio: Curso "Comunicación de malas noticias en contextos sociosanitarios"

Introducción:

La comunicación de malas noticias en contextos sociosanitarios es una tarea compleja y emocionalmente exigente, especialmente en residencias y centros de día de personas mayores. En estos contextos, los profesionales no solo transmiten información relevante sobre el estado de salud o la evolución de una persona, sino que también acompañan procesos de pérdida, deterioro y final de vida, tanto para los usuarios como para sus familias.

A pesar de la gran importancia que tiene, en muchas ocasiones la habilidad de saber comunicar malas noticias se aprende de manera informal, sin tener herramientas específicas que ayuden al profesional a afrontar estas situaciones con seguridad, empatía y profesionalidad. Una comunicación inadecuada en estos momentos puede generar malestar, conflictos o desconfianza, mientras que una intervención bien realizada contribuye a mejorar la experiencia de las personas atendidas, fortalecer la relación con las familias y reducir el impacto emocional en los propios profesionales.

Este curso ofrece un espacio práctico y reflexivo para desarrollar habilidades clave en la comunicación de malas noticias, adaptadas a la realidad de los centros sociosanitarios. A través de herramientas concretas, como el modelo SPIKES, y ejemplos reales, se busca mejorar la calidad de la atención y el bienestar de todos los implicados.

Objetivos específicos:

• Aprender a aplicar técnicas de comunicación verbal y no verbal adecuadas.
• Adaptar el lenguaje al nivel cognitivo, emocional y cultural de la persona receptora.
• Acompañar y validar emociones intensas de las personas afectadas.
• Conocer los principios éticos básicos necesarios para garantizar una interacción respetuosa y cercana.

Contenidos:

• Concepto de malas noticias en contextos sociosanitarios.
• Cómo comunicar malas noticias: modelo SPIKES.
• Gestión de emociones en situaciones difíciles.
• Comunicación con familias y apoyo en toma de decisiones.
• Autocuidado profesional.

Competencias en las que incide la formación: 

• Empatía
• Respeto
• Autoconocimiento
• Gestión emociones
• Comunicación verbal y no verbal

Metodología y material:

La metodología será teórico-práctica, fomentando la participación de los asistentes con ejemplos de situaciones cotidianas.

Inscripción:

La inscripción a la acción formativa se deberá realizar rellenado el formulario de inscripción al que le dirige el siguiente enlace:

PINCHE AQUÍ PARA ACCEDER AL ENLACE DE INSCRIPCIÓN 

En caso de que tenga algún problema para inscribirse, escriba un correo a esta dirección formación.alzh.reinasofia@madrid.org

Es necesario tener en cuenta que hay formaciones destinadas a profesionales y a familiares. Inscríbase, tan solo en las formaciones que coincidan con su rol.