Estrategias digitales de comunicación para entidades sociales: Community Manager. 2025

Objetivos

• Aprender a elaborar una estrategia de comunicación a través de la creación e implementación de un Plan de Comunicación.
• Desarrollar habilidades y controlar herramientas para desarrollar la labor de comunicación.
• Conocer claves de publicación y creación de contenido en diferentes canales de tu entidad, así como adquirir conocimientos básicos de posicionamiento web (SEO).
• Descubrir cómo tener más impacto y visibilidad en las principales redes sociales.
• Aprender a implementar una estrategia de email marketing y conocer aspectos básicos para la elaboración de un boletín electrónico.
• Descubrir posibilidades y herramientas de la Inteligencia Artificial para ayudarnos en la comunicación que podemos hacer las asociaciones en Internet.
• Conocer aspectos legales básicos derivados del uso de las TIC por parte de las entidades sociales.

Contenidos

Bloque 1: Presencia y estrategia digital:

• Marca y voz.
• Plan de Comunicación digital.
• Cómo apoyarse en la Inteligencia Artificial para plantear tu estrategia de comunicación.

Bloque 2: Gestión de la comunicación. Personas y herramientas:

• Cualidades, capacidades, funciones… para gestionar la comunicación digital en las organizaciones sociales.
• Kit de herramientas de diseño gráfico, mensajería instantánea, Inteligencia Artificial...

Bloque 3: Web, blog y posicionamiento web (SEO):

• La web y el blog como herramientas de comunicación: usos, posibilidades, trucos y consejos…
• Claves de creación de contenido web.
• Aspectos básicos de posicionamiento web (SEO).
• La Inteligencia Artificial como apoyo en la redacción y creación de contenidos y de la estrategia SEO…

Bloque 4: Redes Sociales:

• Claves de publicación de contenidos para tener un mayor impacto y visibilidad en las principales redes sociales.
• Herramientas complementarias de gestión y publicación de contenidos en redes sociales.
• Usos de la IA como apoyo a la creación de contenidos en redes sociales.

Bloque 5: Boletines electrónicos.

• Aspectos básicos para crear un boletín electrónico y una estrategia de email marketing.
• Herramientas y consejos de diseño en la creación de boletines electrónicos.

Bloque 6: Ámbito legal derivado de la comunicación en Internet:

• Protección de datos, captación y uso de imágenes personales, propiedad intelectual… en Internet.

Metodología

La metodología será eminentemente práctica y participativa a través de las sesiones presenciales, las videoconferencias en directo y los foros de participación.  Partiremos de las distintas experiencias del grupo de participantes y de las trayectorias en grupos informales, asociaciones, empleo, etc.

Cada semana se tratará de forma específica uno de los bloques indicados en los contenidos del curso. Cada bloque incluye:

• Una sesión presencial o una videoconferencia online en directo. En estas sesiones se expondrán los aspectos principales de cada tema, se fomentará el debate y el trabajo práctico del grupo y se resolverán dudas.
• Documentación en pdf. Un material que recoge los aspectos principales de cada tema, así como las herramientas y recursos relacionados.
• Documentos de apoyo y ampliación. En cada tema se podrán incluir anexos complementarios para profundizar de forma voluntaria en función de la motivación y disponibilidad de los participantes.

Además, en el aula virtual habrá diferentes foros de participación para mantener una comunicación permanente con el grupo, resolver dudas, plantear debates...

Profesorado

Adrián Aguayo Llanos. Trabajador Social. Máster en Educación y Comunicación en la Red. Responsable de comunicación en la Fundación Gestión y Participación Social. Formador en la asociación Pedernal, educación y tecnología.  Miembro del equipo de intervención en el proyecto de prevención del ciberacoso y otros riesgos online Redes Con Corazón: #TePongoUnReto. Miembro de los Movimientos de Renovación Pedagógica.

Javier del Cobo. Diseñador gráfico y coordinador de proyectos en SocialCo. Formador en comunicación en Pedernal Educación y Tecnología enfocada al tercer sector.

Virginia Moraleda. Licenciada en Publicidad y RRPP. Fundadora y Directora de SocialCo. Formadora en materia de comunicación en diferentes instituciones públicas y privadas.