Etiquetas: Compras online

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Derecho de desistimiento

Qué es el derecho de desistimiento y en qué casos se aplica.

21 mayo 2026

NFT. Un nuevo concepto que garantiza la exclusividad de un producto digital

galería nft

Las personas consumidoras cada vez compran más en el mundo digital. Ello está llevando a digitalizar incluso los productos de consumo habitual. Una tendencia que ha desembocado en la creación del concepto de los NFT. En este reportaje del Portal del Consumidor le contamos en qué consisten y cómo afectan al mercado de consumo.

Plataformas de envío rápido de dinero

bizum móvil

Las nuevas plataformas de envío rápido de dinero han ganado amplia popularidad. En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor, le contamos todo lo que usted debe saber para su uso con garantías.

Los servicios de mensajería en las compras online

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Hoy en día, con el aumento de las ventas online, se ha producido un aumento de los servicios de paquetería. En este reportaje, explicamos cuáles son los derechos que le asisten como consumidor en este tipo de servicios.

Compras online: cómo reclamar a nivel internacional

Mapa mundi

Cada vez con mayor frecuencia, las personas consumidoras recurren a las compras online para adquirir productos o contratar servicios.

Los tribunales de justicia y el consumo: cómo hacer valer nuestros derechos

Justicia y balanza

Entre otras, podemos reclamar por un mal servicio, un incumplimiento de contrato, un cobro indebido o una mala prestación de garantías, entre otros.

Resolver un conflicto de consumo en compras online

compras online portada

Actualmente muchas de las transacciones comerciales se producen a distancia, tanto para la compra de productos, como para la contratación de servicios.

Normativa: Compras online y telefónicas: la venta a distancia

Compras a través de Internet. Seguridad en la contratación, distintivo público de Confianza en Línea y reclamaciones. Qué hacer ante el spam.

Preguntas frecuentes: Compras online y telefónicas: la venta a distancia

Preguntas frecuentes

Contratación telefónica, compras a través de internet, seguridad en la contratación, distintivo público de Confianza en Línea y reclamaciones.

Derecho de desistimiento

Ordenador verde

A veces, después de hacer una compra o contratar un servicio, queremos cancelarlo. ¿Cómo podemos ejercer ese derecho como personas consumidoras? En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor le damos todos los detalles.