Asociaciones de consumidores

Para el ejercicio de sus derechos, las asociaciones de consumidores, así como las agrupaciones, federaciones y confederaciones constituidas por ellas, deberán cumplir los siguientes requisitos:

• Estar inscritas en el Registro de Asociaciones de Consumidores de la Comunidad de Madrid.
• Tener su domicilio en la Comunidad de Madrid y que su ámbito de actuación no exceda del territorio de ésta.
• Cualesquiera otros que fueran legalmente exigibles

Las asociaciones de consumidores en la Comunidad de Madrid tendrán derecho a:

• Percibir las ayudas y subvenciones que se aprueben para el desarrollo de sus fines.
• Participar en los Órganos de decisión y deliberación de las empresas públicas de la Comunidad de Madrid, siempre que presten servicios públicos.
• Participar en los Consejos consultivos que se constituyan en el ámbito de la Comunidad de Madrid, siempre que por razón de la materia se debatan temas de interés para la protección de los consumidores.
• Ser considerados interesados en los procedimientos administrativos de carácter sancionador promovidos por ellas mismas, siempre que versen sobre la protección de los intereses generales de los consumidores.
• Participar en el sistema arbitral de consumo.
• Disfrutar del beneficio de justicia gratuita en el marco legalmente establecido.
• A ser declaradas de utilidad pública cuando reúnan los requisitos establecidos para ello.
• Ser oídas en consulta, al igual que las organizaciones empresariales, en el procedimiento de elaboración de normas de carácter general que afecten directamente a los derechos e intereses que representan. El trámite de audiencia se entenderá cumplido solicitando informe al Consejo de Consumo de la Comunidad de Madrid.

Las asociaciones de consumidores no podrán gozar de los derechos anteriormente citados cuando:

• Incluyan como asociados a personas jurídicas con ánimo de lucro.
• Perciban ayudas y subvenciones de empresas o agrupaciones de empresas que suministran productos, bienes o servicios a los consumidores.
• Realicen publicidad comercial o no meramente informativa de productos, bienes o servicios.
• Se dediquen a actividades distintas de la defensa de los intereses de los consumidores, excepto en el supuesto de cooperativas de consumidores.
• Actúen con manifiesta temeridad, judicialmente apreciada.

Solicitud dirigida a la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid.

1. En el caso de entidades de consumidores de ámbito local o regional:

• Certificado expedido por el Registro de Asociaciones de la Comunidad de Madrid, acreditativo de la inscripción del solicitante en dicho Registro.
• Copia de sus Estatutos Sociales, debidamente autenticada por aquél.

2. En el caso de entidades de ámbito nacional:

• Certificado expedido por el Registro Nacional de Asociaciones, acreditativo de la inscripción del solicitante en dicho Registro.
• Copia de sus Estatutos Sociales debidamente autenticada por aquél.
• Documento de constitución de la entidad regional en donde conste la junta directiva y el presupuesto de gestión diferenciado.

3. En el caso de las cooperativas de consumidores:

• Certificado expedido por el Registro de Cooperativas de la Comunidad de Madrid.
• Copia de sus Estatutos debidamente autenticada por aquél.

4. En el caso de las federaciones:

• Documento de constitución de la misma.

Certificación del Secretario de la Entidad, con el visto bueno del Presidente en la que conste:

1. Nombre, NIF, cargo y domicilio de los miembros de los órganos de gobierno.

2. Número efectivo de asociados al corriente de pago.

3. Cuantía de las cuotas que están obligados a satisfacer.

4. Dirección del local y horario de atención al público.

5. Municipios de la Comunidad de Madrid en los que tiene delegación la Entidad, con mención del delegado, de la dirección de la delegación y del horario de atención al público.

6. Mención expresa de que no incumplen los requisitos especificados en el artículo 26 de la Ley 11/1998, de protección de los consumidores de la Comunidad de Madrid.

7. Además, en el caso de las Federaciones, las asociaciones federadas con su número de socios.

Memoria descriptiva de las actividades desarrolladas el año anterior por la Entidad solicitante y programa de actividades para el año en que se presente la solicitud. En el supuesto de asociaciones cuyo fin sea la defensa de los intereses de los consumidores en relación con productos o servicios determinados, la memoria descriptiva deberá ser de dos años.

Presupuesto de ingresos y gastos de la Entidad, referidos al año en que se presente la solicitud y al año anterior, especificando las actividades y su coste. En el supuesto de asociaciones cuyo fin sea la defensa de los intereses de los consumidores en relación con productos o servicios determinados, el presupuesto de ingresos y gastos deberá ser de dos años.