Más del 90% de los usuarios del Hospital Fundación Alcorcón, satisfecho con la atención recibida
La última Encuesta de Satisfacción de Usuarios del Servicio Madrileño de Salud, correspondiente al año 2019, el 90,34% de los usuarios del Hospital Universitario Fundación Alcorcón declaran estar satisfechos o muy satisfechos con la atención recibida. Este porcentaje es superior a la media del conjunto de los hospitales de la Comunidad de Madrid, situada en el 89,7%, y superior a la media del grupo de hospitales de media complejidad, en el que se enmarca el hospital situada en el 89,61%.
Es de resaltar que el índice de satisfacción del Hospital Universitario Fundación Alcorcón en 2019 es, además, cuatro puntos superior a 2018 (87,52%) y cinco puntos sobre 2017 (86,89%), marcando una evolución positiva en los últimos años.
El Índice de Satisfacción Global de los usuarios del Hospital Universitario Fundación Alcorcón en 2019, del 90,34%, integra cuatro grandes áreas de la encuesta: Consultas Externas, Hospitalización, Cirugía Ambulatoria y Urgencias.
Por áreas, el índice de satisfacción de usuarios del Hospital Universitario Fundación Alcorcón en Consultas Externas en 2019 es del 87,5%, en Hospitalización del 96,34%, en Cirugía Ambulatoria del 95,65%, y en Urgencias del 81,88%.
Todos los datos asi como la metodología de la Encuesta son accesibles en la web de la Comunidad de Madrid, en el siguiente ENLACE.