El Hospital El Escorial evalúa a todos los profesionales del centro
Una medida que busca la mejora en la atención sanitaria
Tras la evaluación realizada a distintos mandos, el Hospital El Escorial acometerá ahora esa evaluación a todos los trabajadores. Esta iniciativa se incluye en el Plan de Competencias en el que trabaja desde hace años este centro sanitario. Una herramienta que se aplica siempre con carácter anónimo y con la que se pretende mejorar la gestión y la atención sanitaria, con el objetivo último de ofrecer el mejor servicio a los pacientes que acuden a este centro sanitario que da servicio a 115.000 madrileños de la sierra noroeste.
Después de la que ya realizaron jefes de Servicio, supervisores, jefes del Área de Gestión y Equipo Directivo, ahora esa iniciativa se llevará a cabo con todos los trabajadores del centro. Para ello, se ha impartido una sesión informativa en la que se ha explicado el procedimiento que se va a incorporar para llevar a cabo esta medida.
Preguntas sobre asuntos concretos
Las cuestiones que se van a plantear para realizar esta evaluación son las siguientes: identificación y compromiso con la misión y valores de la organización; mentalidad de servicio; capacidad para el trabajo en equipo; liderazgo; impulso de la integridad y respeto; comunicación con eficacia; responsabilidad social; capacidad de escucha, conocimiento y atención al paciente en su entorno; humanización en la atención; fomento de la autonomía del paciente; y capacidad de autocontrol y resistencia al estrés.
Una vez realizada y trasladada a los interesados, el Hospital El Escorial ofrece, al que así lo demande, la ayuda de un experto para ayudarle a mejorar aquellas facetas en las que el trabajador lo necesite. Este tipo de iniciativas buscan mejorar la atención, la gestión y seguir impulsando herramientas en el ámbito de la Humanización sanitaria dirigida al trabajo diario de los profesionales.