La Comunidad atiende 12.154 reclamaciones de consumo hasta junio, un 12,4% más que en 2015
01 agosto 2016
- Servicios y bienes fueron los sectores con mayor número de quejas y el incumplimiento de contrato, el principal motivo (32,8%)
- Se incorporaron 217 nuevas empresas al sistema de arbitraje de consumo, más del doble que en 2015
- Madrid notificó 83 alertas de consumo y lideró las emitidas en España con el 24%
- El consumidor pueden presentar hojas de reclamaciones en la Dirección General de Comercio y Consumo, en las oficinas municipales de información y ante las Asociaciones de Consumidores
Audio
Mª José Pérez-Cejuela Dra. G. de Comercio y Consumo - reclamaciones
PDF Adjunto
160801_NP_Balance_cosumo_primer_semestre.pdf (140.58 KB)