El Hospital Fundación Alcorcón prioriza la información de medicamentos
Numerosos estudios sobre seguridad del paciente, realizados a nivel estatal, tanto en Atención Primaria como durante la hospitalización, concluyen que entre las primeras causas de acontecimientos adversos relacionados con la asistencia sanitaria, se encuentran los errores de medicación por falta de información, polimedicación o la complejidad de los tratamientos en algunos pacientes pacientes
En el año 2012, en el Hospital Universitario Fundación Alcorcón (HUFA) se comenzó a coordinar el proyecto de conciliación e información al paciente en el que participan el Servicio de Farmacia y el Servicio de Neumología, tanto al ingreso del paciente como al alta hospitalaria. El farmacéutico responsable de validar la medicación de los pacientes ingresados en Neumología, se convirtió también en el responsable de la conciliación de la misma. Esta atención farmacéutica específica mejora la información que el paciente y la familia tiene sobre su medicación y disminuye el sentimiento de inseguridad del paciente en el momento de llegar a su domicilio.
Más de 1.600 pacientes informados al alta hospitalaria
Cuando el paciente ingresa, el farmacéutico valida su tratamiento mediante una triple comparación del perfil farmacoterapéutico, incluyendo los antecedentes recogidos en la historia clínica electrónica, en atención primaria y la prescripción durante el ingreso; a continuación acude a entrevistar al paciente para corroborar y completar la información. Al alta hospitalaria, el farmacéutico tiene una segunda entrevista en la habitación del paciente en la que le informa de todos los medicamentos prescritos, haciendo especial hincapié en los tratamientos nuevos y en el correcto manejo de los inhaladores.
Además se le proporcionan los medicamentos de duración finita, en su mayoría corticoides y antibióticos, así como el material de apoyo necesario para facilidad del paciente, que incluyen: hojas informativas, calendarios personalizados con las pautas específicas de algunos medicamentos o la duración de los tratamientos. También se le incluyen calendarios diarios con el tratamiento domiciliario del paciente. El objetivo de esta segunda entrevista es que el paciente adquiera los conocimientos y habilidades necesarios para mejorar su autocuidado y el cumplimiento terapéutico y así mejorar la adherencia del tratamiento.
Desde 2012, se han incluido en el programa 2.900 pacientes, de los cuales se ha informado al alta hospitalaria a más de 1.600 pacientes. El programa de conciliación e información al alta como servicio asistencial, desde la farmacia del hospital ha conseguido un alto nivel de satisfacción de pacientes y médicos, mejorado la seguridad en el uso de medicamentos.
Coordinación con Atención Primaria
En el año 2015 dicho programa se extendió a Atención Primaria, implantando un circuito de coordinación entre el Hospital y la Dirección Asistencial Oeste para la Conciliación de la medicación y para solucionar las discrepancias detectadas en la validación de los tratamientos domiciliarios.
Ante una posible discrepancia en la medicación domiciliaria se contacta con el médico de Atención Primaria responsable del paciente. Desde el inicio de esta mejora, se ha contactado en 175 ocasiones para resolver discrepancias sobre 209 tratamientos.El próximo reto es trabajar conjuntamente con los profesionales de Atención Primaria en la estrategia de tratar de reducir el uso de benzodiacepinas y profundizar la Atención Farmacéutica al paciente crónico complejo