Actividad de Tratamiento: GESTIÓN DE INCIDENCIAS, PETICIONES Y CONSULTAS
ConsejeríaConsejería de Digitalización
Unidad AdministrativaDirección General de Salud Digital (Dig)
Responsable o Titular del Centro DirectivoDIRECTOR/A GENERAL
Delegado de Protección de Datos (e-mail del DPD)protecciondatos.dig@madrid.org
Base jurídicaRGPD 6.1 c) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
LegitimaciónReal Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad. Decreto 261/2023, por el que se establece la estructura orgánica de la Consejería de Digitalización. Real Decreto-ley 12/2018, de 7 de septiembre, de seguridad de las redes y sistemas de información.
Fines del tratamientoGestión altas y bajas de usuarios y correos electrónicos. Realizar la atención al usuario, la tramitación de las Incidencias, Peticiones y Consultas, tramitar las solicitudes de gestión de accesos a los SS.II., realizar el soporte técnico a usuarios, realizar el soporte relativo a la funcionalidad de los servicios y gestionar el seguimiento de las IPC.
Colectivo de interesadosUsuarios y personal con acceso a los sistemas de información o servicios gestionados por la D. G
Categoría de datos personalesDatos de carácter identificativo, Detalles del empleo
Conjunto de datos por categoríaNombre y apellidos , DNI / NIF / NIE / pasaporte / documento identificativo, Dirección postal , Dirección electrónica (e-mail, IP, etc.) , Teléfono / fax , Identificación usuarios, contraseñas, ruta de acceso a carpeta personal. , Detalles del empleo y registro de conexiones.
Categorías de destinatariosOrganismos e instituciones nacionales debidamente autorizados; Departamentos de la Consejería de Sanidad.
Transferencias internacionales de datosNo
Periodo de conservación de los datosPeriodo indeterminado
Criterio de conservación
Los datos se mantendrán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, siendo de aplicación la normativa de archivos y documentos de la Comunidad de Madrid.
Medidas de seguridadLas medidas de seguridad implantadas corresponden a las aplicadas de acuerdo al Esquema Nacional de Seguridad vigente.