El Hospital cuenta con un Servicio de Atención al Paciente (SAP) que tiene como misión propiciar dentro del Hospital La Fuenfría la humanización de las relaciones entre los profesionales, los usuarios y sus allegados.
El horario de atención del SAP es de 08:00 h a 21:00 h, excepto los meses de julio, agosto y septiembre que tiene un horario de 08:00 h a las 15:00 h.
Teléfono de contacto: 91 852 03 00 Extensión 340150