Telefonía e Internet

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Portabilidad y bajas. Contrato. Números de tarificación especial y adicional. Información pre-contractual. Telefonía fija y móvil. Internet.

Reclamaciones de telefonía

La telefonía es uno de los sectores que mayor número de reclamaciones acapara, tanto en su versión móvil como en la fija. En este reportaje veremos qué puede hacer el consumidor cuando después de ponerse en contacto con la empresa, no logra resolver...

Telefonia e Internet

Datos del contrato, obligación de una factura, información que las operadoras deben facilitarle, así como su derecho de portabilidad o porqué pueden suspenderle el suministro. En el siguiente apartado podrá conocer todo lo relacionado con los...

Teléfono y portátil

El servicio de telefonía e internet es uno de los suministros básicos en las viviendas. Más del 85% de los hogares tienen conexión a internet, y el uso de los móviles, tabletas y smartphones se ha convertido en esencial para muchos consumidores, que...

Candado y llave

Las nuevas tecnologías móviles e Internet están muy presentes en el día a día de las personas que cada vez con mayor frecuencia, utilizan estos mecanismos para sus actividades diarias.

Libros

Toda la legislación autonómica, estatal y europea que afecta a los usuarios de telefonía e internet.

Teléfono

En el último reportaje de la serie sobre facturas en sectores estratégicos, desde el Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid trataremos los conceptos que engloban la factura del teléfono.

Internet y teléfono

El sector de las telecomunicaciones genera una gran cantidad de reclamaciones. Algunas motivadas por la falta de información en el momento de contratar los servicios, otras por cambios de tarifas, penalizaciones, cobros indebidos y por problemas o...