Suministros

Apagón

El riesgo de cortes de luz por apagones aumenta en algunas épocas del año, como el verano, un periodo en el que se producen fuertes tormentas y donde la demanda de electricidad aumenta, debido al uso...

Teléfono

En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid trataremos los conceptos que engloban la factura del teléfono.

foto de reclamaciones luz

Si usted tiene un contrato con alguna empresa de gas o luz y tiene que presentar una reclamación, sepa que hay distintos organismos que pueden ayudarle. El motivo de la reclamación, la dirección del...

Imagen de agua

El agua es un recurso natural y esencial para el desarrollo de la vida. Además, es un suministro básico en las viviendas, siendo su uso fundamental y necesario para los consumidores.

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Contratar la luz por primera vez o cambiar de compañía puede parecer complicado. En el siguiente vídeo le damos una serie de claves y consejos para hacerlo.

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El bono social es un descuento sobre la factura eléctrica que tienen derecho a recibir las personas consumidoras vulnerables, vulnerables severas y en riesgo de exclusión social. Conozca todas las claves en el siguiente vídeo.

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Existen dos tipos de tarifas para el suministro eléctrico: tarifa regulada y tarifa libre . En el siguiente vídeo le contamos en qué consisten y les damos algunos consejos para ahorrar en su factura de la luz.

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El servicio de telefonía es uno de los suministros básicos en las viviendas. En el siguiente vídeo le explicamos que tener en cuenta antes de contratarlos, así como las condiciones para darse de baja de los mismos.