Etiquetas: Servicios postales y mensajería

Hoy en día, con el aumento de las ventas online, se ha producido un aumento de los servicios de paquetería. En este reportaje, explicamos cuáles son los derechos que le asisten como consumidor en este tipo de servicios.

Normativa específica para los servicios postales

Derechos de usuarios de servicios postales. Reclamaciones y consejos para contratar.

Los servicios postales y de mensajería pueden realizarlos tanto empresas privadas como públicas. Conozca los derechos que le asisten como usuario de estos servicios

En la legislación se establecen unos derechos básicos y unas obligaciones que las empresas deben cumplir cuando se envía o recibe un paquete por correo. En este proceso, intervienen las empresas de paquetería y mensajería, que son las encargadas de hacer llegar el producto final al consumidor.

Diferenciar entre un servicio postal y un servicio de mensajería; conocer los derechos de los usuarios y las obligaciones de las empresa de mensajería y saber cómo se puede reclamar ante un problema con estos servicios.