Todos somos consumidores en algún momento de nuestra vida, ya que compramos cosas o contratamos servicios con empresas o profesionales. En esos momentos, deseamos que se respeten nuestros derechos...
Cuando los consumidores tienen un conflicto con una empresa a la hora de realizar sus compras o no están conformes con el resultado de una operación comercial, pueden recurrir al arbitraje de consumo...
La reclamación y el arbitraje de consumo son las opciones que la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid ofrece a los ciudadanos para canalizar las quejas a...
Si es usted un empresario o profesional dedicado a la venta por internet, en este reportaje le indicamos qué debe tener en cuenta para respetar los derechos de las personas consumidoras que adquieran...
Uno de los problemas a los que pueden enfrentarse las personas consumidoras es cuando se produce el cierre sin previo aviso del centro cuyos servicios tenía contratados, como puede ser el caso de...
El arbitraje es un procedimiento extrajudicial, rápido y sencillo, por el que los consumidores pueden resolver los problemas que le hayan surgido. Pero ¿son todos los casos susceptibles de someterse...
Poner una reclamación o un arbitraje de consumo a través de la administración electrónica de la Comunidad de Madrid es un proceso rápido, cómodo y sencillo.
