Oficina de Atención al Consumidor

Atención al consumidor

Oficina autonómica especializada en información de consumo.

Una chica trabajando en un ordenador

La Comunidad de Madrid ha gestionado casi 120.000 consultas en la Oficina de Atención al Consumidor que presta sus servicios a los ciudadanos desde 2017. Este recurso público gratuito del Gobierno...

Nevada Filomena Comunidad de Madrid

Esta decisión se ha adoptado como consecuencia de las dificultades de movilidad planteadas por la nevada y para garantizar la seguridad de los usuarios.

Mujer de espaldas atendiendo el teléfono

La Comunidad de Madrid ha determinado prorrogar, hasta el próximo lunes 18 de enero, la suspensión de la actividad presencial en la Oficina de Atención al Consumidor, así como en el Área de Registro...

oficina de empleo mascarilla ordenador

La Comunidad de Madrid ha suspendido hasta el próximo miércoles, 13 de enero, la actividad presencial en la Oficina de Atención al Consumidor, así como en el Área de Registro de Entidades de Economía...

Garantías compras

Los consumidores de la Comunidad de Madrid han presentado entre enero y junio de este año un total de 8.575 reclamaciones, lo que supone un incremento del 11,65 % con respecto al mismo período del...

La Comunidad mejora la atención al consumidor con asesoramiento presencial, telefónico y personal

El traslado de la Oficina de Atención al Consumidor de la Comunidad de Madrid a la nueva sede de la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda, situada en la calle Ramírez de Prado 5 bis, va a...

Un cliente pagando

La Oficina de Atención al Consumidor de la Dirección General de Comercio y Consumo ha incrementado la atención en esta materia un 14,8 % entre los meses de junio y julio respecto al mismo período de...