La manera en la que los consumidores acceden a la contratación de sus vacaciones está cambiando. Cada vez con mayor frecuencia, los usuarios utilizan Internet para realizar las gestiones propias de...
Los restaurantes y bares de la Comunidad de Madrid deben respetar una serie de medidas que contribuirán a mejorar la calidad del servicio. Conocer nuestros derechos como consumidores a la hora de...
Si el usuario se encuentra en el aeropuerto y le informan que su vuelo se ha cancelado debe solicitar una hoja de reclamaciones en el mostrador de la compañía aérea y presentarla allí.
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Entre las contrataciones más habituales que se producen cuando se realiza un viaje, se encuentran la compra de billetes de transporte, la reserva de hoteles, el alquiler de vehículos o la reserva de...
En caso de huelga, la compañía tiene la obligación de informarle de la situación, y en el caso de que su tren se vea afectado y sea cancelado, está en la obligación de compensarle bien con el...
La obligación de tener aparcamiento, el cambio diario de toallas y sábanas, la obligación de ofrecer gel y champú en las habitaciones o el tamaño de las camas, son algunas de las diferencias que...
Si tiene pensado viajar en avión, es importante saber cómo actuar y cuáles son sus derechos ante una situación de huelga que afecte a algún vuelo que tenga contratado.
Dentro de España, la legislación sobre alojamientos turísticos está regulada por cada una de las diferentes Comunidades Autónomas, no obstante, hay muchos puntos en común en todas ellas sobre cuáles...
