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El consumidor ante la nueva figura del banco virtual

La digitalización está transformando los procesos en numerosos ámbitos. La banca es uno de ellos, donde encontramos el nuevo modelo del banco virtual o inteligente. En el siguiente reportaje le explicamos en qué consiste y cuáles son sus derechos.
La banca crea un decálogo de compromisos de atención especial a las personas mayores

El Ministerio de Asuntos Económicos, el Banco de España y el sector de la banca, representado por la Asociación Española de Banca (AEB), la Confederación Española de Cajas de Ahorro (CECA) y una Unión Nacional de Cooperativas de Crédito (Unacc), han firmado un nuevo protocolo de atención a personas mayores y con discapacidad, con el fin de que este perfil de usuarios no quede excluido ante la creciente digitalización de los servicios bancarios
Servicios bancarios: saber qué se contrata

Abrir una cuenta bancaria, domiciliar la nómina, disponer de tarjetas de crédito y débito, contratar un depósito, solicitar un crédito… son cosas habituales en el día a día de cualquier ciudadano. Todos somos, en un momento u otro, consumidores de servicios bancarios.
Inversiones financieras: claves para evitar riesgos.

Los productos financieros son utilizados con frecuencia por los consumidores para invertir su dinero y conseguir rentabilidad sobre él. La compra de acciones, bonos, participaciones, obligaciones del estado, así como la contratación de depósitos, seguros de vida o planes de pensiones son algunos de los instrumentos que el banco puede ofrecerle para conseguir una rentabilidad de su capital financiero
Tarjetas bancarias: precauciones y uso seguro

El pago con tarjeta de crédito o débito se ha convertido en algo casi imprescindible, ya sea en comercios, al contratar algún servicio o en transacciones a través de Internet. Por ello es importante tener en cuenta algunas precauciones durante su uso para evitar sufrir posibles usos fraudulentos.





