Etiquetas: Atención al usuario

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Metro de Madrid lanza un nuevo canal de atención al usuario que emplea inteligencia artificial

móvil con mapa de Metro
30 junio 2025

La Comunidad de Madrid lanza un nuevo canal de atención al usuario de Metro que emplea la inteligencia artificial para responder a sus consultas

30 junio 2025

Un proyecto de Atención Primaria sobre gestión de citas con ayuda de un asistente virtual, reconocido en los Premios Novartis IESE

Premio IESE
27 diciembre 2023

La Atención al Cliente en España tiene nuevas reglas. El fin de las líneas 902

atencion telefonica 902

El Gobierno ha aprobado una reforma legislativa que modifica las condiciones por las que se regulan los sistemas de atención al cliente tanto para el sector privado como para el público. La protección del consumidor frente a los sobrecostes en las llamadas y la exigencia de una alternativa de asistencia física son las principales novedades.

Desarrollamos un programa para crear espacios humanizados y accesibles en 40 centros de salud

Enrique Ruiz Escudero durante su visita a la nueva Unidad de Atención al Usuario del Centro de Salud Sanchinarro
16 diciembre 2019

Creamos la figura del "guía azul" en 42 oficinas de empleo para mejorar la atención al usuario

Equipo de jóvenes trabajando alrededor de una mesa con ordenador
26 noviembre 2019
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