Fallo en un pedido de videojuego

Reserva un videojuego de forma online en el mes julio, que le daba derecho a tener el producto tres días antes de su salida oficial al mercado. Sin embargo, no recibe notificación hasta el día en que salió a la venta oficialmente. Reclama que perdió esos tres días extra que le ofrecían en la oferta inicial, y solicita compensación por las molestias, retrasos y falta de cumplimiento de la oferta.