VI Jornada de Comités de Calidad Percibida en San Lorenzo de El Escorial

La sesión, titulada “Aprendiendo de los mejores resultados” registró la participación de profesionales de otros Hospitales de la Comunidad de Madrid, centros de Atención Primaria, SUMMA-112 y pacientes que relataron su experiencia y sugerencias en este ámbito tan importante en la gestión sanitaria en la Comunidad de Madrid.

Dos mesas redondas y el relato de una paciente

Tras la inauguración,  tuvo lugar la primera mesa redonda en la que representantes de los hospitales de Villalba, Infanta Elena, Puerta de Hierro y La Fuenfría expusieron y debatieron sobre el trabajo que se hace en sus centros con la vista puesta en mejorar siempre esa calidad que perciben los pacientes. Posteriormente le tocó el turno a la Atención Primaria y al SUMMA. Representados por el Centro de Salud de Cercedilla, Aravaca, Peña Prieta y la responsable de Calidad del Servicio de Urgencias de la Comunidad analizaron también lo hecho en sus respectivos lugares y las perspectivas y objetivos que se plantean de ahora en adelante.

Muy emotiva fue la intervención de Raquel, una paciente del Hospital El Escorial que nos relató sus sentimientos, sus necesidades y sus propuestas desde su punto de vista en la Calidad Asistencial. En su opinión “La Humanización debe ser el pilar básico de la relación con los pacientes”. Un concepto de “Humanización” que ella definió como “una mirada, una conexión, un gesto a tiempo pueden ser cruciales para nosotros”

Fin de los 25 años del Hospital El Escorial

Con este evento, el Hospital El Escorial, además, ha querido dar por finalizados los actos de celebración de su 25 aniversario como Hospital Comarcal “Siempre cuidando de ti” . Un año muy centrado en destacar esa Humanización en la gestión de la política sanitaria que un centro de estas dimensiones permite especialmente