La política de calidad es actualizada anualmente por el Comité de Calidad del Hospital Universitario Ramón y Cajal difundiéndose a todo el personal
Marco de referencia para el desarrollo de actividades
Ámbitos de mejora continua
- Sistema de Gestión de la Calidad cumpliendo los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2015
- Satisfacción de los servicios prestados
- Cumplimiento de la legislación, normativa y código de buenas prácticas clínicas vigente atendiendo a la seguridad y derechos de los pacientes
- Garantía de fiabilidad y tiempo de los resultados emitidos
- Actividad y fomento del análisis de resultados
- Medios humanos y tecnológicos
- Difusión de nuevo conocimiento
- Fomento de la formación continua en aspectos técnicos y gestión de Calidad
El Sistema de Gestión de la Calidad incluye:
- Estudios microbiológicos
- Con finalidad
- Preventiva
- Diagnóstica
- Terapéutica
- Realizados en muestras clínicas
- Obtenidas de pacientes
- Hospitalizados
- Ambulantes
- Actividades