Bajo el título El consumo accesible, la jornada se celebró el pasado 29 de octubre y fue inaugurada por la directora general de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid, Marta Nieto Novo.

Ayudas para financiar las inversiones necesarias para recuperar, mantener, adaptar o reforzar la actividad económica de la zona oeste de la Comunidad de Madrid con la finalidad de paliar los efectos negativos que los incendios en la Sierra Oeste de Madrid han provocado en la actividad económica de esta zona y asegurar la continuidad de la misma.

Utilizar de manera eficiente los electrodomésticos que más usamos en nuestro día a día, como el frigorífico, el horno, la placa de cocina o el lavavajillas, puede ayudarnos a reducir su consumo de energía y, con ello, el importe de nuestras facturas. No es necesario hacer grandes cambios. Algunos hábitos sencillos pueden ayudarnos a gastar menos energía durante todo el año.

La Unión Europea ha aprobado el Reglamento (UE) 2026/2202, que modifica las normas sobre los derechos de los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque, cancelación o retraso de vuelos, así como determinadas reglas sobre la responsabilidad de las compañías aéreas respecto de los pasajeros y sus equipajes.

Una devolución que el cliente considera injustamente rechazada, un producto que no funciona, un cobro incorrecto o un servicio que no se corresponde con lo contratado pueden terminar en una reclamación de consumo. Conozca cómo responder adecuadamente cuando le presentan una.

Vender a través de redes sociales, aplicaciones de mensajería y tiendas online también implica obligaciones frente al consumidor cuando la actividad se realiza con carácter profesional. La red social es solo el canal: lo importante es saber si se vende como empresa, autónomo o profesional o como particular y, en su caso, qué información debe recibir el consumidor antes de comprar.

Las administraciones públicas realizan campañas de control para comprobar que los productos y servicios ofrecidos a los consumidores cumplen la normativa. Además, pueden realizar actuaciones inspectoras como consecuencia de reclamaciones, denuncias de los ciudadanos o para controlar determinados sectores.

Las reseñas y valoraciones publicadas en internet se han convertido en una fuente habitual de información antes de contratar un servicio, reservar un alojamiento o comprar un producto. Una opinión positiva puede generar confianza y una experiencia negativa puede alertar a otros consumidores.

Las contraseñas forman parte de nuestra vida digital desde hace años. Las utilizamos para entrar en el correo electrónico, redes sociales, banca online, tiendas, plataformas de contenidos, aplicaciones de mensajería o servicios de la Administración.

Comprar productos de segunda mano o reacondicionados es una opción cada vez más habitual. Permite ahorrar, alargar la vida útil de los productos y reducir residuos. Teléfonos móviles, ordenadores, electrodomésticos, ropa, muebles, libros, juguetes o artículos deportivos son algunos de los bienes que pueden encontrarse en tiendas físicas, plataformas online o comercios especializados.

Sin embargo, comprar un producto que no es nuevo no significa comprar sin derechos. Si la venta la realiza una empresa o profesional a una persona consumidora, deben cumplirse las obligaciones de información, garantía, seguridad y atención de reclamaciones previstas en la normativa de consumo.
En este reportaje le explicamos qué debe informar el comercio antes de la compra y qué derechos tiene el consumidor cuando adquiere productos de segunda mano o reacondicionados.

Ayudas a pymes industriales afectadas por los incendios forestales de la Sierra Oeste de la Comunidad de Madrid

Los incendios pueden provocar importantes pérdidas económicas, pero conocer el alcance de la póliza y los derechos de las personas aseguradas permite afrontar el siniestro con mayor seguridad.

Se amplían, con carácter general, en diez días hábiles los plazos y términos de todos los procedimientos administrativos competencia de la Administración de la Comunidad de Madrid y de las entidades integrantes de su sector público, cualquiera que sea su naturaleza u objeto.

Ante la situación de emergencia que se está viviendo en la Comunidad de Madrid y las medidas adoptadas por las autoridades competentes debido a los incendios que afectan a diversos municipios, se informa de que la prestación del servicio de información al consumidor en los municipios de Cenicientos, Navalagamella, Robledo de Chavela, Cadalso de los Vidrios, Chapinería, Colmenar del Arroyo, Fresnedilla de la Oliva, Rozas de Puerto Real, Navas del Rey, Pelayos de la Presa, San Martín de Valdeiglesias, Villa del Prado y Santa María de la Alameda se realizará, con carácter temporal, exclusivamente en modalidad telemática.

La normativa más destacada sobre la inspección de productos y servicios

Desde el 1 de julio de 2026, las compras por internet de productos enviados desde países situados fuera de la Unión Europea pueden tener un nuevo coste aduanero cuando se trate de envíos de bajo valor, es decir, de hasta 150 euros.

Estrategia para el Impulso del Ecosistema de Drones en la Comunidad de Madrid

En esta sección se publican las cuentas anuales de las entidades que integran el sector público administrativo de la Comunidad de Madrid, incluyendo la Administración de la Comunidad de Madrid, los organismos autónomos y las entidades de derecho público. Asimismo, se publican las cuentas anuales de la Asamblea de Madrid.

Estas cuentas anuales se formulan de acuerdo con los principios y normas de contabilidad pública y comprenden el balance, la cuenta del resultado económico-patrimonial, el estado de cambios en el patrimonio neto, el estado de flujos de efectivo, el estado de liquidación del presupuesto y la memoria.

Mecanismo Recuperación y Resiliencia

El Presupuesto de 2027 alcanza los 32.911,5 millones de euros en gasto no financiero, la cifra más alta de su historia. Son 2.247,8 millones más que en 2026, un 7,3% de incremento.